Einbuchen
Ein Gehörtrainer besteht aus einem KOJ-Lerncomputer (Android-Tablet) und dem KOJ-Lautsprecher und wird einem Koffer inkl. Ladekabel, Stecker und Anleitung zur Verfügung gestellt.
Die Seriennummer des Gehörtrainers entspricht exakt der Seriennummer des genutzten Android-Tablets. (Nicht mit Modellnummer/Artikelnummer/IMEI verwechseln!)
Die Seriennummer ist mit dem Beschriftungsgerät (Dymo, Schriftgrösse 12, Schriftart normal hinten auf dem Tablet und auf der Rückseite der Hülle anzubrinen (bei weissen Hüllen schwarze Schfrift auf weiss, bei schwarzen Hüllen weisse Schrift auf schwarz). Lautsprecher werden nicht in AX eingebucht.
Amparex: Artikel= KOJ®Lerncomputer, Lieferscheinnummer = 1, keine weiteren Anmerkungen
Wartung
Alle Gehörtrainer werden bei Rückgabe gewartet. Die Wartung besteht aus:
- Lautsprecher entkoppeln
- Patientendaten übertragen, Übertragung prüfen, Patientendaten löschen.
- Reinigung
- Weitere Anleitungen auf dem Bildschirm beachten
Defekte
Defekte Lautsprecher/Tablets werden im Institut gesammelt und nach Rücksprache mit dem entsorgt.
Typische Defekte
- Lautsprecher rauscht laut (bitte auch mit anderen Devices gegenprüfen)
- Lautsprecher Mechanik defekt
- Akku Lautsprecher defekt
Defekte bei Lizenznehmer GEERS:
Defekte Artikel werden intern bei GEERS gesammelt. Aussage an Mitarbeiter bei GEERS: Alle defekte Artikel bitte mit Alexander Schneider (alexander.schneider@sonova.com) abklären. Danke!
Defekte bei Lizenznehmer Schweiz:
Defekte bitte an das KOJ Institut Winterthur senden. Bearbeitung/Austausch/Reparatur erfolgt in Winterthur. Retouerenschein zur Verfügung stellen (Teams / Kanal Administration / Dateien)
Defekte bei Lizenznehmer Deutschland/Österreich:
Defekte bitte an KOJ hearing research center ℅ epd Drung senden. Retourenschein zu Verfügung stellen. (Teams / Kanal Administration / Dateien)