Behandlungsraum
Der Behandlungsraum ist kein persönlicher Aufenthaltsraum, er dient dazu mit einem Patienten ein Beratungsgespräch und Messungen durchzuführen. Der Raum muss für jeden Termin ordentlich und sauber und frisch gelüftet sein. Der Patient hat stets das Gefühl, dass der Raum unbenutzt ist.
nicht erwünscht
- privates Getränk/Tasse/Flasche im Blickfeld des Patienten
- Natel auf dem Tisch oder im Blickfeld des Patienten
- Akten/Notizen des vorherigen Patienten auf dem Tisch
- Werkzeug des vorherigen Patienten auf dem Tisch
- Gerätschaften (GT, HGs, Zubehör) des vorherigen Patienten im Blickfeld des Patienten
- Gegenstände auf der Fensterbank (ausser HG-Dummys)
erwünscht
- Tischfläche mit Desinfektionsmittel abreiben vor dem nächsten Termin (keine Fingerabdrücke mehr sichtbar)
- Kopfhörer auf dem Tischlautsprecher
- Kabel nicht verdreht
- PC mit geöffneter Prezi zum Patient gedreht
- Licht auf voller Helligkeit und Spots an
- Anatomie-Modelle auf dem Sideboard
- Besucherstühle in der Ecke oder an der Wand
Personalraum
Der Personalraum dient zur Pause in einem angenehmen Umfeld. Nach dem Essen wird sämtliches Geschirr abgetragen und verräumt.
Regeln
- private Gegenstände ablegen (Rücksäcke und Taschen werden in der Umkleide oder im jeweiligen Fach des Mitarbeiters verstaut)
- möglichst viel freie Tischfläche
- nach dem Essen Lüften
- Kühlschrankfächer und Mikrowelle sauber halten
- Müll ineinander stapeln und möglichst komprimiert lagern (nicht häufen/stapeln)
- Geschirr wird nach dem Essen sofort in die Spülmaschine geräumt
Labor
Das Labor ist absichtlich für Patienten einsehbar. Es ist daher auf Sauberkeit und Ordnung zu achten. Patienten können auch das Labor in Begleitung eines Mitarbeiters betreten.
Regeln
- Hörgeräte in Boxen, nicht offen herumliegen lassen
- keine Patientenakten ablegen
- Ultraschallbad täglich reinigen
- keine benutzten Tücher/Batterien herumliegen lassen
- Fräser in die Halterung und Blindstück nach Benutzung einsetzen
- keine Gläser mit Flüssigkeit stehen lassen
- Trichter zum Trocknen sauber anordnen
- kein Werkzeug auf den Arbeitsflächen liegen lassen
- jeder verlässt das Labor sauber und ordentlich (Werkzeug ist wieder verstaut)
- alle Lichter an
- vorbereitete Utensilien für Patienten in einer Box
- Schränke und Schublaben bleiben geschlossen
- alle Lichter auf voller Helligkeit an
- Türe zum Labor bleibt stets geschlossen
Empfang
Der Empfang ist das Erste, was ein Patient sieht, er muss sauber und ordentlich sein. Es gilt derselbe Massstab wie beim Empfang einer Arztpraxis oder an der Rezeption im Grand-Hotel. Der Empfang ist ein Arbeitsplatz, aber kein Lager.
nicht erwünscht
- privates Getränk/Tasse/Flasche im Blickfeld des Patienten
- Natel auf dem Tisch oder im Blickfeld des Patienten
- stapelweise Akten/Notizen im Blickfeld des Patienten
- Gerätschaften (GT, HGs, Zubehör) im Blickfeld des Patienten
- keine Gegenstände (wie Post, Akten, Zubehör, HGs, Rechnungen) auf dem Counter ablegen, der Counter dient dazu etwas zu überreichen, ist aber keine Ablage
- kein Büromaterial (Papier, Toner, Taschen, Schachteln) im Blickfeld des Patienten längere Zeit ablegen
erwünscht
- möglichst viel freie Tischfläche
- Ablagesysteme nutzen
- Licht (auf voller Helligkeit) immer an
Besprechungsraum
Der Besprechungsraum ist stets für Meetings verfügbar und soll nicht vorher kontrolliert werden müssen.
Regeln
- keine privaten Gegenstände im Besprechungsraum ablegen
- bei Nutzung als temporärer Arbeitsplatz ist auf den Terminkalender zu achten und bei Buchung rechtzeitig zu räumen
- kein Müll im Besprechungsraum
- keine Nutzung als Lager
- nach dem Meeting bitte Tisch räumen und bei Bedarf wischen